Política de Privacidad
Última actualización: Febrero 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, tratamos, cedemos, transferimos y suprimimos sus datos personales, para qué finalidades, cuál es la base legal de dichos tratamientos y cómo puede usted ejercer sus derechos.

Nuestro compromiso es respetar su privacidad y proteger sus datos personales. Nunca venderemos sus datos ni los utilizaremos de forma ilegítima. Los datos que nos facilite solo se usarán para fines estrictamente relacionados con nuestra actividad y siempre de manera transparente.

Esta política se aplica conforme a:

Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)

Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD)


1. Identidad del Responsable y Encargado

Cuando TOUT es Responsable del tratamiento:

Nombre: Tout servicios para la industria y el ocio S.L. (“TOUT” o “Responsable”)

Domicilio: Avenida de las Lomas 59-28669 Boadilla del Monte, Madrid, España

Teléfono: +34 607454479

Correo electrónico: info@touteventos.com

NIF: B87845640

Cuando TOUT es Encargado del tratamiento (por cuenta de un tercero):

En estos casos, el Responsable de los datos es el tercero que nos contrata. TOUT únicamente trata los datos por instrucciones documentadas del Responsable, con el fin de prestar servicios específicos (por ejemplo: gestión de envíos, soporte técnico, análisis de asistencia a eventos) y no los utiliza para fines propios.


2. Datos personales que recopilamos

Los datos que puede proporcionarnos incluyen:

Información de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono

Información contractual: datos relacionados con la compra de entradas o servicios

Datos de navegación: cookies y datos de interacción con la web

Otros datos que usted facilite voluntariamente




3. Finalidades del tratamiento

Como Responsable:

Gestión de contacto y atención al cliente

Gestión de la relación contractual, incluida la venta de entradas

Análisis de uso del sitio web para mejorar funcionalidad y experiencia (cookies)

Como Encargado:

Tratamiento de datos por cuenta del Responsable, conforme a sus instrucciones documentadas

No se usan datos para fines propios


4. Base legal para el tratamiento

Como Responsable:

Contrato (Art. 6.1.b RGPD): para gestionar la relación contractual o medidas precontractuales

Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): para cookies y funcionalidades opcionales

Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para comunicación y gestión de relaciones con usuarios, siempre respetando sus derechos

Como Encargado:

Art. 28 RGPD: Tratamiento únicamente conforme a instrucciones del Responsable y con medidas de seguridad apropiadas


5. Categorías de destinatarios

Como Responsable:

Proveedores y encargados de tratamiento que cumplen con el RGPD

Autoridades públicas cuando sea obligatorio por ley

No se venden ni ceden datos a terceros

Como Encargado:

Solo se ceden datos según instrucciones del Responsable y bajo contrato

No se utiliza para fines propios


6. Transferencias internacionales de datos

TOUT no realiza transferencias internacionales fuera de la UE/EEE, salvo cuando el uso de plataformas externas lo requiera (Google, Vimeo, YouTube)

Cualquier transferencia se realiza con mecanismos legales permitidos (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.)


7. Plazos de conservación

Mientras los datos sean necesarios para cumplir las finalidades o la relación contractual

Durante los plazos legales de prescripción de posibles reclamaciones

Mientras no se revoque el consentimiento o se solicite supresión


8. Derechos del interesado

Usted puede ejercer sus derechos gratuitamente:

-Acceso: confirmar si tratamos sus datos y obtener copia

-Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos

-Supresión: eliminar datos cuando deje de ser necesario, se retire el consentimiento o existan causas legales

-Limitación del tratamiento: restringir uso en determinadas circunstancias

-Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro Responsable

-Oposición: oponerse a tratamientos basados en interés legítimo o a mercadotecnia directa

-Revocación del consentimiento: siempre que se base en consentimiento previo


Presentación de solicitudes:

Por correo electrónico: info@touteventos.com

Por correo postal: dirección del Responsable

Acompañadas de copia de DNI o documento identificativo

Autoridad de control:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es


9. Medidas de seguridad

TOUT aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas:

Como Responsable: cifrado, control de accesos, sistemas de respaldo, certificado SSL

Como Encargado: medidas conforme a instrucciones del Responsable y contratos, garantizando confidencialidad e integridad


10. Modificación de la Política de Privacidad

TOUT puede modificar esta Política de Privacidad para mejorar cumplimiento normativo o transparencia. Cualquier cambio relevante se comunicará a los usuarios si afecta sus derechos.


11. Contacto

Para consultas o dudas sobre privacidad:

Correo electrónico: info@touteventos.com

Dirección postal: Avenida de las Lomas 59-28669 Boadilla del Monte, Madrid