Política de Privacidad
Última actualización: Febrero 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, tratamos, cedemos, transferimos y suprimimos sus datos personales, para qué finalidades, cuál es la base legal de dichos tratamientos y cómo puede usted ejercer sus derechos.
Nuestro compromiso es respetar su privacidad y proteger sus datos personales. Nunca venderemos sus datos ni los utilizaremos de forma ilegítima. Los datos que nos facilite solo se usarán para fines estrictamente relacionados con nuestra actividad y siempre de manera transparente.
Esta política se aplica conforme a:
Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD)
1. Identidad del Responsable y Encargado
Cuando TOUT es Responsable del tratamiento:
Nombre: Tout servicios para la industria y el ocio S.L. (“TOUT” o “Responsable”)
Domicilio: Avenida de las Lomas 59-28669 Boadilla del Monte, Madrid, España
Teléfono: +34 607454479
Correo electrónico: info@touteventos.com
NIF: B87845640
Cuando TOUT es Encargado del tratamiento (por cuenta de un tercero):
En estos casos, el Responsable de los datos es el tercero que nos contrata. TOUT únicamente trata los datos por instrucciones documentadas del Responsable, con el fin de prestar servicios específicos (por ejemplo: gestión de envíos, soporte técnico, análisis de asistencia a eventos) y no los utiliza para fines propios.
2. Datos personales que recopilamos
Los datos que puede proporcionarnos incluyen:
Información de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono
Información contractual: datos relacionados con la compra de entradas o servicios
Datos de navegación: cookies y datos de interacción con la web
Otros datos que usted facilite voluntariamente
3. Finalidades del tratamiento
Como Responsable:
Gestión de contacto y atención al cliente
Gestión de la relación contractual, incluida la venta de entradas
Análisis de uso del sitio web para mejorar funcionalidad y experiencia (cookies)
Como Encargado:
Tratamiento de datos por cuenta del Responsable, conforme a sus instrucciones documentadas
No se usan datos para fines propios
4. Base legal para el tratamiento
Como Responsable:
Contrato (Art. 6.1.b RGPD): para gestionar la relación contractual o medidas precontractuales
Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): para cookies y funcionalidades opcionales
Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para comunicación y gestión de relaciones con usuarios, siempre respetando sus derechos
Como Encargado:
Art. 28 RGPD: Tratamiento únicamente conforme a instrucciones del Responsable y con medidas de seguridad apropiadas
5. Categorías de destinatarios
Como Responsable:
Proveedores y encargados de tratamiento que cumplen con el RGPD
Autoridades públicas cuando sea obligatorio por ley
No se venden ni ceden datos a terceros
Como Encargado:
Solo se ceden datos según instrucciones del Responsable y bajo contrato
No se utiliza para fines propios
6. Transferencias internacionales de datos
TOUT no realiza transferencias internacionales fuera de la UE/EEE, salvo cuando el uso de plataformas externas lo requiera (Google, Vimeo, YouTube)
Cualquier transferencia se realiza con mecanismos legales permitidos (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.)
7. Plazos de conservación
Mientras los datos sean necesarios para cumplir las finalidades o la relación contractual
Durante los plazos legales de prescripción de posibles reclamaciones
Mientras no se revoque el consentimiento o se solicite supresión
8. Derechos del interesado
Usted puede ejercer sus derechos gratuitamente:
-Acceso: confirmar si tratamos sus datos y obtener copia
-Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
-Supresión: eliminar datos cuando deje de ser necesario, se retire el consentimiento o existan causas legales
-Limitación del tratamiento: restringir uso en determinadas circunstancias
-Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro Responsable
-Oposición: oponerse a tratamientos basados en interés legítimo o a mercadotecnia directa
-Revocación del consentimiento: siempre que se base en consentimiento previo
Presentación de solicitudes:
Por correo electrónico: info@touteventos.com
Por correo postal: dirección del Responsable
Acompañadas de copia de DNI o documento identificativo
Autoridad de control:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
9. Medidas de seguridad
TOUT aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas:
Como Responsable: cifrado, control de accesos, sistemas de respaldo, certificado SSL
Como Encargado: medidas conforme a instrucciones del Responsable y contratos, garantizando confidencialidad e integridad
10. Modificación de la Política de Privacidad
TOUT puede modificar esta Política de Privacidad para mejorar cumplimiento normativo o transparencia. Cualquier cambio relevante se comunicará a los usuarios si afecta sus derechos.
11. Contacto
Para consultas o dudas sobre privacidad:
Correo electrónico: info@touteventos.com
Dirección postal: Avenida de las Lomas 59-28669 Boadilla del Monte, Madrid
